Klachten
KLACHTENREGELING
We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@theartofinterior.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Retourneren
HERROEPINGSRECHT/BEDENKTIJK
Heeft u een vraag of opmerking over het geleverde product? Neem dan contact op met onze klantenservice via +31 85 401 0907 of per e-mail: info@theartofinterior.nl.
Wilt u uw artwork retourneren? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice. U heeft na dit contact 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan The Art of Interior geretourneerd worden. Het gehele aankoopbedrag incl. de verzendkosten (exclusief de kosten van uw terugzending) wordt binnen 14 dagen teruggestort. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging aan de consument bij The Art of Interior, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.