Beschwerden
BESCHWERDEVERFAHREN
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Beschwerde zunächst per E-Mail an info@theartofinterior.nl. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihren Streitfall der Stichting WebwinkelKeur zur Schlichtung vorlegen. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission einreichen. Diese finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Falls Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, sie über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.
Rücksendungen
Widerrufsrecht/Widerrufsfrist
Haben Sie eine Frage oder Anmerkung zu dem erhaltenen Produkt? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter +31 85 401 0907 oder per E-Mail unter info@theartofinterior.nl.
Möchten Sie Ihr Kunstwerk zurückgeben? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Nach dieser Kontaktaufnahme haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit möglich – in Originalzustand und -verpackung an The Art of Interior zurückgesendet werden. Der gesamte Kaufbetrag inklusive Versandkosten (ausgenommen die Kosten für die Rücksendung) wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen erstattet. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte trägt The Art of Interior bis zur Übergabe an den Verbraucher, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.