Plaintes

Procédure de plaintes

Nous vous recommandons d'abord de nous faire connaître en envoyant un e-mail à info@theartofinteror.nl . Si cela ne mène pas à une solution, il est possible d'enregistrer votre différend pour la médiation via Stichting Webwinkelkeur. À partir du 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE de signaler les plaintes via la plate-forme ODR de la Commission européenne. Cette plate-forme ODR peut être trouvée sur http://ec.europa.eu/odr . Si votre plainte n'est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.