Plaintes
MÉCANISME DE PLAINTES
Nous vous conseillons de nous signaler d'abord les plaintes en envoyant un courriel à info@theartofinterior.nl. Si cela n'aboutit pas à une solution, il est possible de soumettre votre litige à la médiation via la Stichting WebwinkelKeur. À partir du 15 février 2016, les consommateurs de l'UE pourront également déposer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plate-forme ODR est disponible sur http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'a pas encore été traitée ailleurs, vous êtes libre de soumettre votre plainte via la plate-forme de l'Union européenne.
Nous vous conseillons de nous signaler d'abord les plaintes en envoyant un courriel à info@theartofinterior.nl. Si cela n'aboutit pas à une solution, il est possible de soumettre votre litige à la médiation via la Stichting WebwinkelKeur. À partir du 15 février 2016, les consommateurs de l'UE pourront également déposer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plate-forme ODR est disponible sur http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'a pas encore été traitée ailleurs, vous êtes libre de soumettre votre plainte via la plate-forme de l'Union européenne.
